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お⽀払い⽅法

・代⾦引換 (⼿数料は弊社負担 )
・クレジットカード決済

クレジットカード

主要カードがご利⽤可能です。
代⾦を各カード会社が規約に基づき、ご指定の⼝座から⾃動引き落としいたします。詳しくはご利⽤のカード会社からの明細にてご確認ください。
なお、ご注⽂いただいたご本⼈以外の名義のカードのご使⽤はお断りさせていただきます。

送料について

全国⼀律:770 円(税込)
※北海道、沖縄、他離島へのお届けは別途880円(税込)が必要となります。
33.000 円(税込)以上ご購⼊で送料無料
定期購⼊商品は、1品から送料無料となります。

お届けについて

・商品納期
ご注⽂後、通常 3 営業⽇以内に商品の出荷をさせていただきます。
※営業⽇とは、⼟⽇祝、⼤型連休などを除く弊社が発送業務を⾏うカレンダーに沿った⽇付けとなります。

・お届け業者
商品はヤマト運輸にてお届けいたします。
出荷後にお送りするメールに記載しております追跡番号より配送状況の確認が可能です。クロネコヤマトの荷物お問い合わせサイト
https://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko

※商品発送後の配送指定変更や配送先ご住所などの変更、また時間指定を過ぎても商品が届かないなどの問い合わせにつきましては、お⼿数をおかけしますが伝票番号をご確認のうえ配送業者にお問い合わせください。

・配達⽇時の指定
ご注⽂画⾯の《配達⽇時指定》にて、ご注⽂⽇ 7⽇後から14⽇後までの⽇時指定が可能です。

配送⽇時指定
クレジットカード

最短配送⽇をご希望のかたは、ご注⽂時に「配達⽇を指定しない」を選択した状態でご注⽂をお願いいたします。

・不在について
ご不在の場合はヤマト運輸より不在通知が届きます。
配達可能期間中に、再配達の依頼を配送会社にしていただきお受け取りをお願いいたします。保管期間内にお受け取りいただけない場合、弊社に返送された商品の再配達はいたしかねます。ご了承ください。

交換・返⾦について

商品がお⼿元に届きましたら、すぐに商品内容のご確認をお願いいたします。
下記の理由以外の商品の返品及び交換は⼀切受け付けておりません。
・ご注⽂された商品と異なる商品が到着した場合
・商品に⽋陥がある場合
返品、交換が必要な場合は⼤変恐れ⼊りますがお電話をお願いいたします。

0120-117-574 (⽉〜⾦/10:00〜17:00)
・ご注⽂の変更やキャンセルについて
誠に申し訳ございませんが、ご注⽂完了後のキャンセル、商品の変更、また別々の注⽂をまとめて発送することは⼀切対応いたしかねますのでご了承ください。
必ずご確認いただいたうえでご注⽂をお願いいたします。

⻑期不在について

⻑期不在にて商品をお受け取りいただけない場合、保管期間が過ぎ弊社に返送されます。お客様都合によりお受け取りいただけず弊社に返送された場合、発⽣しました往復料⾦、決済⼿数料、商品代⾦を請求させていただきます。
ご注⽂商品がございましたら、お客様ご⾃⾝で再度ご注⽂をお願いいたします。

ポイントについて

ポイント機能の利⽤には、会員登録が必要となります。

様々な特典でポイントをプレゼントしております。
溜まったポイントは、1 ポイント 1 円としてお買い物の際にご利⽤いただけます。
ぜひ、ご利⽤ください。

クーポンについて

購⼊⼿続きに進み、【 カート 】内画⾯の「クーポンコード」欄にて、使⽤するクーポンコードをご⼊⼒ください。
※既にご注⽂済みの場合は、未使⽤のクーポンをお持ちでも、クーポンを適応することはできません。お持ちの未使⽤クーポンは、有効期限内の次回ご注⽂時にご利⽤ください。

定期購⼊について

定期購⼊には、会員登録が必要となります。
・定期購⼊商品のお届け⽇は、【サイクル⽉毎】のご注⽂⽇いただいた【⽇】となります。
・定期購⼊商品のお届けは、1品からでも送料無料となります。
・定期購⼊お申し込み時に 500 ポイントをプレゼントいたします。
・お申込時に、30 ⽇もしくは 60 ⽇サイクルでお選び頂けます。継続中、⼀度サイクルの変更が可能となります。
サイクル変更につきましては、お問い合わせフォームからご連絡をお願いいたします。

・お客様のペースに合わせて 3 回に 1 回スキップが可能です。
スキップ希望の際は、お問い合わせフォームからご連絡をお願いいたします。

・3 回のお届けが済みますと、解約が可能となります。
解約希望の際は、問い合わせフォームからお願い致します。

定期購入専用お問い合わせフォーム

※サイクル変更、スキップ、解約のお問い合わせは、お届け予定⽇の 10 ⽇前までにお願い致します。9 ⽇前を過ぎると内容の変更ができませんのでご了承下さい。

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